Договор

на обучение иностранным языкам по курсам школы English-Natali

Редакция от 1 июля 2009 г.

ООО “Смарт Лэнгвидж Скул”, в лице Генерального директора Усок Натальи Васильевны, действующей на основании Устава, публикует настоящий договор на проведение дистанционных занятий по иностранным языкам, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических или юридических лиц и опубликованный по адресу: http://english-natali.ru/ru/dogovor/index.html.

1. УСЛОВНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Условные соглашения — это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.

1.2. Определения трактуются исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:

1.3. Услуги – дистанционное обучение Клиента иностранным языкам посредством электронных каналов голосовой связи.

1.4. Занятие – урок иностранного языка. Длительность проведения одного занятия составляет 45 минут.

1.5. Клиент — любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт english-natali.ru, имеющее намерение пройти обучение иностранному языку и оплатить Услуги.

1.6. Исполнитель — ООО “Смарт Лэнгвидж Скул”.


2. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом “О защите прав потребителей” и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги в виде дистанционных занятий с Клиентом по иностранному языку посредством Интернет, с использованием программного обеспечения Skype. http://www.skype.com

4.2. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

4.3 Методику и формат дистанционного обучения определяется Исполнитель, учитывая пожелания Клиента, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе обучения.

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

Исполнитель обязуется:

5.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги указанные в п.4.1 настоящего договора Клиенту надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора.

Исполнитель вправе:

5.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

5.4. Требовать от Клиента своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

Клиент обязуется:

5.5. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.

5.6. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора

Клиент вправе:

5.8.  Использовать пакет занятий из 5 уроков  в течение 30 календарных дней, начиная с даты оплаты, использовать пакет из 10 уроков в течение 45 календарных дней, начиная с даты оплаты, использовать пакет занятий из 20 уроков в течение 90 календарных дней, начиная с даты оплаты, использовать пакет из 30 уроков в течение 135 календарных дней, начиная с даты оплаты, использовать пакет занятий из 50 уроков в течение 225 календарных дней, начиная с даты оплаты, использовать пакет из 70 уроков в течение 315 календарных дней, использовать пакет занятий из 100 уроков в течение 450 календарных дней, начиная с даты оплаты.

5.9. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.

5.10. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

5.11. Клиент вправе сменить преподавателя не более 2-х раз . О своем желании он извещает Исполнителя по электронной почте или по Skype.

6. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ

6.1. Исполнитель связывается с Клиентом в Skype и проводит Занятие. Занятия могут проводиться подряд по желанию Клиента. По специальной договоренности с Исполнителем, Клиент может сам звонить преподавателю.

6.2. Клиент имеет право перенести Занятие на другое время. При этом он обязан не менее чем за 8 часов  до начала Занятия предупредить об этом Исполнителя по Skype или по электронной почте, В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время.

6.3. Если Клиент не предупреждает исполнителя за 8 часов и в назначенное время для урока не отвечает на звонки и сообщения по skype  то  это занятие считается проведенным и не может перенестись на другое время.

6.4. Если в установленное время плюс 5 минут Клиент не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем посредством Skype или по электронной почте.

6.5. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Клиента время.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на сайте по адресу: http://www.english-natali.ru/ru/page9/index.html . Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Исполнителя в рамках оказания Услуг.

7.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

7.3. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.

7.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

7.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи необходимые для оказания Услуг Исполнителем. 
7.7  Возврат средств, при условии расторжения договора, осуществляется с вычетом комиссии в размере 20% от оплаченной суммы и за вычетом реально понесенных расходов Исполнителя.

7.8. Клиенту необходимо написать заявление на возврат денежных средств на имя компании, на имя Генерального директора, указав причины возврата. Оплата производится Клиентом в рублях по курсу ЦБ + 2,5%.

7.9. Возврат осуществляется за вычетом 20% от неиспользованной суммы в течение 30 календарных дней, после рассмотрения заявления на возврат денежных средств от клиента. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой осуществлялся платеж в течение 30 календарных дней.